Bij Zorgmiddelpunt staat professionele, veilige en mensgerichte ondersteuning centraal. Cliënten, naasten, verwijzers en samenwerkingspartners moeten kunnen vertrouwen op duidelijke afspraken, deskundige medewerkers en zorgvuldige uitvoering.

Wij werken doelgericht, met aandacht voor de persoonlijke situatie, eigen regie, culturele achtergrond, context en het netwerk van de cliënt.

Kwaliteit

Zorgmiddelpunt is HKZ-gecertificeerd. Ons kwaliteitsmanagementsysteem wordt gecertificeerd door Kiwa.

Met ons kwaliteitsmanagementsysteem borgen wij dat onze ondersteuning planmatig, veilig en controleerbaar wordt uitgevoerd. Wij werken met zorgplannen, evaluaties, deskundige medewerkers, cliënttevredenheid, incidentregistratie en verbetermaatregelen.

Kwaliteit is voor ons geen papieren norm, maar zichtbaar in de dagelijkse ondersteuning.

Leren en verbeteren

Wij nemen signalen, klachten en incidenten serieus. Waar iets beter kan, passen wij onze werkwijze aan.

Zo blijven wij leren, verbeteren en bouwen aan betrouwbare zorg.

Meer informatie hierover vindt u op onze pagina Klachten.

Verantwoorde inzet van zorgmiddelen

Zorgmiddelpunt vindt dat zorggeld zorgvuldig, doelmatig en rechtmatig moet worden besteed. Middelen die bedoeld zijn voor zorg en ondersteuning moeten ook daaraan bijdragen.

Wij werken volgens de geldende wet- en regelgeving en leggen vast hoe ondersteuning wordt geleverd, geëvalueerd en verantwoord.

WNT-verantwoording

Voor verslagjaar 2025 maakt Zorgmiddelpunt gebruik van de verantwoordingsvrijstelling WNT (Wet normering topinkomens).